LG Telepresence

LG Telepresence te conecta con agentes de soporte de LG en tiempo real usando la cámara de tu teléfono. Cuando necesites ayuda, simplemente abre la aplicación y comparte una transmisión de video en vivo del problema. Un agente puede ver exactamente lo que estás experimentando y brindarte orientación inmediata sin necesidad de visitar un centro de servicio en persona.

Esta conexión de video directa acelera la solución de problemas. En lugar de describir un problema por teléfono, los agentes observan el estado real del dispositivo y pueden guiarte paso a paso hacia las soluciones. Para problemas más complejos, los agentes obtienen visibilidad del estado de tu producto antes de que llegues, lo que permite un servicio más rápido cuando es necesaria una visita en persona.

Obtén soporte según tu horario. No es necesario reservar citas ni viajar a un centro de servicio para un diagnóstico inicial. LG Telepresence pone la asistencia experta al alcance de tu mano, reduciendo el tiempo de inactividad y simplificando la experiencia de soporte.